Ihre Aufgaben IT Operations Management: Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung der IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur unter Berücksichtigung der aktuellen Sicherheitsaspekte Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnose-verfahren, Entstörung (Remote Configuration), Teilnahme an der Rufbereitschaft Change, Release und Configuration Management: Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Managementunter Anwendung der Standard Prozeduren mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Configurations-Datenbanken Ihr Profil Berufsausbildung im relevanten Fachgebiet sowie fundierte Kenntnisse in den oben genannten Aufgabenbereichen erforderlich Kenntnisse im Bereich ITIL-Prozesse Sehr gute Kenntnisse in Citrix und XEN Virtualisierung (Zertifizierung erwünscht) Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Deine Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Störungen im 2nd Level Support für VPN-Lösungen im Kunden- und EigenbetriebAnalyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Infrastrukturen, mit Schwerpunkt auf genua-ProduktenUnterstützung bei Planung, Bewertung und Durchführung von Changes im laufenden IT-Service gemäß ITIL-ProzessenInstallation, Konfiguration und Betrieb von VPN-Lösungen unter Einhaltung geltender SicherheitsvorgabenMitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen Dein Profil Erfahrung in folgenden bereichen von mindestens zwei Jahren gewünscht: 2nd Level Incident Management komplexer Störungen im IT-BetriebPraxis im Betrieb, in der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen idealerweise mit genua-Produkten Service Operation / IT-Betrieb innerhalb einer Delivery-Organisation inklusive Administration und Betreuung von IT- und KommunikationsservicesAdministration im Windows-Server-Umfeld im Betrieb und in der Fehleranalyse von Windows-basierten SystemenArbeiten nach ITIL-Standards ITIL Foundation oder vergleichbare nachweisbare Praxiserfahrung im ITIL-basierten Service- und Change-Management Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
HAPEKO Deutschland GmbH sucht in eine/n IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche (ID-Nummer: 13729732)
Ob mit Erfahrung als Personalsachbearbeitert, HR Specialist oder Workforce Specialist m/w/d: Was wir Dir bieten: 40.000 - 55.000 EUR brutto/ jährlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag + tarifliche Zulage Eine 35-Stunden-Woche/ TagschichtOption auf HomeOffice oder bis zu 100% RemoteEinen unbefristeten Arbeitsvertrag. 30 Tage UrlaubGute Anbindung mit dem ÖPNV, Lease-a-Bike, kostenlose Parkplätze,Vergünstigte Nutzung der KantineFitnessstudio-Kooperation, Gesundheitstage, Massage & SportangeboteWeiterbildungsmöglichkeitenCorporate Benefits Was Dich erwartet: Bereitstellung des Second-Level-Supports für Mitarbeitende, HR Business Partner und Führungskräfte bei komplexeren HR-AnfragenSicherstellung der Vollständigkeit und Korrektheit aller für personaladministrative Prozesse eingereichten Daten und Dokumente insbesondere in SuccessFactorsDurchführung der Dateneingabe in das HR-System, z.
Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation fundierte Kenntnisse im IT-Support sowie im Umgang mit gängiger Hard- und Software Freude daran, technische Herausforderungen strukturiert zu analysieren und lösungsorientiert zu beheben eine serviceorientierte und freundliche Kommunikationsweise eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise – auch in stressigeren Situationen Teamfähigkeit, Engagement und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln einen gültigen Autoführerschein (Klasse B), da Einsätze an verschiedenen Standorten erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift idealerweise Kenntnisse in der Administration von SharePoint oder in iServ Dann sind Sie bei uns richtig!
Ein Studium ist willkommen, aber nicht entscheidend – wichtig ist, dass du „Betrieb kannst“. Erfahrung Du bringst Praxis im 2nd-Level-Support und im Betrieb von Windows-Clients sowie Workplace-Hardware mit. Du kennst Microsoft 365 im Alltag (Outlook/Exchange, Teams, OneDrive/SharePoint) und hast idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Richtlinien, Autopilot, Updates).
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Planung, Installation und Konfiguration neuer Systeme sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Infrastrukturen Überwachung und Sicherstellung der Systemstabilität und -sicherheit (Monitoring, Backups, Security) Troubleshooting und Unterstützung im 2nd/3rd-Level-Support Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Anforderungen aufzunehmen und effiziente Lösungen zu erarbeiten ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z.